广州广之旅国际旅行社股份有限公司，是华南地区规模至大，实力至强，美誉度至高的旅行社，成为国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满 意鼎”的综合性强社,由于公司先进信息化体系是全国旅行社中唯一被国家信息产业部指定的“国家电子商务试点单位”。目前广之旅在广州市内已拥有50多家营 业点，由于企业迅速发展，各个门店之间以及和总部之间通信迅量猛增长。但是各个门店通信系统相对独立，语音和宽带线路分离，管理较为不便，沟通效率较低。 为树立旅游行业服务标准，公司决定在全国率先提供顾客在旅行大巴途中的WiFi上网服务。为了解决公司目前面临的问题与满足WiFi上网的需求，广之旅提 出建设高质量、高效能并能够集语音、宽带、3G、无线为一体的旅游通信平台，提升企业内部的业务流程和效率，简化组网方案。

通过公开招标比选，圣淘沙dh科技统一通信系统赢得了广之旅公司的亲睐，该系统具有一体化接入的特点，并能够提丰富的融合通信业务。。在本项目中，圣淘沙dh科技在广 之旅广州总部部署大容量统一通信系统，建立总部内部的通信服务中心。在各分支机构部署融合型统一通信系统，通过一台设备实现语音、宽带线路接入，公司内部 的语音、数据组网。 同时，在公交上部署3G网关终端，通过3G信号转换为小型WiFi场所，为旅游巴士提供无线网络服务，并实现旅游巴士和旅游通信平台的实时连接。

网 经科技为广之旅打造的一体化通信平台解决了公司信息化建设中的多设备投资大、管理维护困难的问题，一台接入设备即可满足总部和各分支日常办公电话和网络需 求，并实现整体组网和远程集中管理。除此之外，平台还提供了企业总机、语音导航、内部通话、电话会议和服务热线等功能，通过3G网关使得公交上乘车人员的 利用手持终端旅途中畅享网络，实现广之旅的电子商务推送。整套系统不仅提高了广之旅各个机构的服务质量和沟通效率，提升了企业形象，增强了用户的满意度和 忠诚度。同时体现了旅游企业的服务理念，为广之旅打造一个科技旅游的精品的旅游服务品牌。